輸入建材のジェイマックス 輸入建材のジェイマックス
輸入建材のジェイマックス

 

 


ドアノブ
ドア枠
モールディング造作材
ガレージドア
水まわり
スイッチプレート

 


ショールームのご案内

 







 

お客様からよく寄せられるご質問の一覧です。お問い合わせ前にご確認ください。

ご注文全般について

  • 注文方法は?
    ホームページから直接のご注文は出来ません。まずは注文したい商品をカートに入れて見積もりの依頼となります。その後、お見積りをお送りいたしますのでご確認後、正式な注文をしていただきます。詳しくは注文の流れをご覧ください。
  • 商品のカタログはありますか?
    総合カタログのようなもののご用意はありません。エムテック社カタログのご用意はございます。Eメールでご請求ください。なお、各種カタログのPDFデータは各ページよりダウンロードが出来ます。
  • 購入した商品の取り付けはしてもらえますか?
    ガレージドアを除く商品は物品の販売のみとなっております。取付あるいは塗装は建具屋さんまたは工務店さんにご依頼、ご相談ください。
  • 輸入品の保証はありますか?
    商品に関しましては新品をご購入の場合は1年間の保証が付きます。(アウトレット品を除く) 尚、取付等の費用に関しましては弊社では保証しておりません。詳しくはこちらをご覧ください
  • 運送会社はどこですか?
    西濃運輸と佐川急便、ヤマト運輸に依頼しています。ご注文商品により変わります。恐れ入りますがご指定はできません。なお細かな配達時間の指定はできません。

 

木製ドアについて

  • ドアには金具は付いていますか?
    全てドア単体での販売になっています。枠や金具は別途ご用意ください。ドアに穴は開いておりませんので開き戸でも引き戸でもご使用いただけます。弊社でもドア用金物を取り揃えておりますので合わせてご検討ください。
  • HDFとはなんですか?
    HIGHT DENSITY FIBERBOAD(高密度繊維板)の略で、粉末状にした木の繊維を圧縮し高圧プレスして作られた合板のことをいいます。下地処理がしてあります塗装してご使用ください
  • 塗装は出来ますか?
    出来ます。ヘム材のドアはステイン仕上げも可能です。

 

ドアノブについて

  • どのドアにも取付けは出来ますか?
    弊社でご購入していただいたドアには取付が可能です。用途に合わせてお選びください。その他のドアに関しましてはこちらをご参考ください
  • 取り寄せ品の納期は?
    通常在庫品以外のドアノブはお取り寄せ致します。納期は通常2~3週間程いただきます。
  • 左右どちら側にも取り付け可能ですか?
    形状がレバーハンドルのものやエトリーセットには左右があります。料金は変わりませんがお見積時にご指定をください。
    ※外側から見て右側にノブ、左側に蝶番・・・など。 平面図をFAXしてくださっても結構です。

 

USスイッチについて

  • 日本での使用は問題ないのでしょうか?
    日本での規格のPSEマークを取得しておりますので安心してお使いいただけます。
  • 取付は個人でも出来ますか?
    取付は必ず専門知識のある電気工務店にご依頼ください。

 

ショールームについて

  • 駐車場はありますか?
    駐車場のご用意はありません。近所のコインパーキングをご利用ください。
  • いつでも開いていますか?
    営業日のみとなります。土・日・祝はお休みをいただいております。スペースが限られておりますのでご訪問前に連絡をいただけますと助かります。別のお客様との商談中の際にはお待ちいただく事があります。
  • その場で購入は出来ますか?
    店舗は併設しておりませんので、現金でのご購入は出来ません。営業時間内、一部商品に限りましてはお振込みがお済すみのお客様への商品のお引渡しは可能です。お問い合わせください

 

その他

  • 送料は掛かりますか?
    別途ご請求となります。ご購入商品の大きさや発送先により料金が異なります。お見積依頼時には出来るだけ正確なご指示をお願いします。
  • 納期はどのくらいですか?
    通常在庫品は入金の確認後、最短で翌営業日に出荷。お取り寄せ商品に関しましては概ね2~3週間で出荷。受注生産品は商品により異なりますが3~4か月です。
  • 支払方法は何がありますか?
    銀行振り込みになります。ご注文の商品によっては代引きでの発送も致しております。(見積時にご連絡いたします)
  • 領収書は出ますか?
    通常のお取引において、お客様のご希望により弊社から領収証を発行する場合には、印紙代金プラス発行手数料として2千円を請求させて頂いております。
    また、領収証の代わりとしまして、弊社から発行する見積書と、お客様が銀行振り込みをした際の銀行の控え、または、クレジットカード決済の時のクレジットカード会社からのメール、または、代引き決済の時の、運送会社の料金受領証を組み合わせて使用することで領収証の代わりとなりますのでどうかご利用下さい。